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最近，一則調查引起了市民的關(guān)注：南京等21個(gè)城市消協(xié)及中消報的一項聯(lián)合調查顯示，五成以上受訪(fǎng)者根本沒(méi)關(guān)注過(guò)商品房的保修期，82%的受訪(fǎng)者不知道商品房保修的具體時(shí)間。商品房的質(zhì)量保修期是多長(cháng)時(shí)間？是不是開(kāi)發(fā)商在故意回避這個(gè)問(wèn)題？記者了解到，錫城人對此同樣知曉度不高。
墻面防滲漏保修5年
許先生新近在新區購置了一套90平米的商品房，“交房的時(shí)候，對方給我一堆材料，有兩證一書(shū)啥的，我看都沒(méi)看就收起來(lái)了?！碑斢浾邌?wèn)他知不知道房屋有質(zhì)保期時(shí)，許先生一臉茫然。記者昨天從市12315舉報中心獲悉，去年該中心接到的關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)、舉報、申訴案件累計近200條，其中不少是咨詢(xún)保修問(wèn)題的。大部分消費者對“房屋也有質(zhì)量保修期”不甚了解。
12315舉報中心工作人員介紹，根據《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定，在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程保修期，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間、外墻面的防滲漏保修期為5年；供熱與供冷系統的保修期為兩個(gè)采暖期或供冷期；電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程的保修期為2年。建設工程的保修期自竣工驗收合格之日起計算。
保修期內常遭“踢皮球”
在惠山區購置新房的姜先生最近在裝修，可刷乳膠漆時(shí)卻發(fā)現油漆根本粘不牢。經(jīng)內行人仔細查看后發(fā)現，乳膠漆是連同內墻的砂漿層一起脫落的。他找到開(kāi)發(fā)商要求維修，但對方卻一直推脫，不愿承擔責任。
姜先生說(shuō)，房子剛拿到不久，尚在保修期內，開(kāi)發(fā)商理應免費維修，但自己為了享受到這項權利，不得已請了第三方公司花了2000多元的鑒定費出具了鑒定報告。鑒定確認“墻面砂漿脫落為工程土建問(wèn)題?！蹦弥?zhù)這份鑒定報告，開(kāi)發(fā)商終于給姜先生免費修理了墻面。
市工商局有關(guān)人士表示，許多消費者在商品房質(zhì)保期內出現問(wèn)題后，找到物業(yè)公司要求維修，卻經(jīng)常遭遇推諉、扯皮，房企也常常找出種種借口推卸責任，消費者被迫自掏腰包。
應經(jīng)常檢查自己的房屋
針對房屋保修期問(wèn)題，工商部門(mén)相關(guān)人士表示：一定要了解自己所購房屋的保修期限，注意房屋不同部位有不同的保修期限。當單個(gè)部位保修期快到的時(shí)候，注意檢查該部位是否出現問(wèn)題。如有問(wèn)題，及時(shí)與管理處或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系進(jìn)行維修。
法舟律師事務(wù)所劉濤律師表示，如果購房者購買(mǎi)的是一手房，那么在交房時(shí)需要向開(kāi)發(fā)商索要《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，以確認房屋質(zhì)量和房屋的保修事宜。交房后，如果購房者發(fā)現房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，可根據這兩份文件向開(kāi)發(fā)商要求對房屋進(jìn)行修復、并對造成的損失承擔賠償責任。律師提醒購房者，如想維權索賠成功，還要注意保存和搜集證據，包括房屋出現質(zhì)量問(wèn)題的證據、開(kāi)發(fā)商拒絕修復或在合理期限內拖延修復的證據、購房人自行修復或委托他人修復的證據和購房人發(fā)生損失的證據等。 | 
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