西安萬(wàn)科首個(gè)高端住宅墻體起皮地板空鼓 業(yè)主稱(chēng)“很失望”
轉自央廣網(wǎng)
墻體起皮
裝修的木材
衛生間墻體發(fā)霉
央廣網(wǎng)西安6月21日消息（記者管昕）據中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，不斷有西安聽(tīng)眾向中國之聲反映，萬(wàn)科地產(chǎn)在西安開(kāi)發(fā)的首個(gè)高端品質(zhì)住宅萬(wàn)科大明宮，存在墻體起皮、地板空鼓、地磚磚縫返堿等多處質(zhì)量和設計缺陷，小區實(shí)際配套也和銷(xiāo)售宣傳明顯不符。事實(shí)究竟怎樣？
王先生：當初我們買(mǎi)房子的時(shí)候，主要是覺(jué)得裝修也麻煩，另外萬(wàn)科也是個(gè)大的品牌嘛，結果買(mǎi)到以后看它的建筑、裝修、包括后期的態(tài)度啊，跟我們想象相差太遠了。
王先生購買(mǎi)的是162平米的戶(hù)型，總價(jià)約240多萬(wàn)。盡管一萬(wàn)四的單價(jià)，比周邊近鄰高出兩到三成，但王先生覺(jué)得，沖著(zhù)萬(wàn)科這品牌，加上銷(xiāo)售時(shí)宣傳的配套環(huán)境，這錢(qián)花的值。但讓他沒(méi)想到的是，交房后房子質(zhì)量問(wèn)題不斷。
王先生：房屋質(zhì)量比如抽油煙機，不抽風(fēng)，整個(gè)管道就沒(méi)有排煙口，假如我拿一張紙放在那，它就沒(méi)有吸力。他們也承認了，這抽油煙機有問(wèn)題。
萬(wàn)科大明宮項目位于西安市太華路立交西南角，緊臨大明宮國家遺址公園。開(kāi)發(fā)商對外公開(kāi)的樓書(shū)顯示，這是西安萬(wàn)科首個(gè)TOP系產(chǎn)品。并且是萬(wàn)科集團尊重大明宮歷史文脈，尊重周邊自然環(huán)境，以唐代城市規劃理念打造項目規劃骨架，以開(kāi)放包容大氣磅礴的大明宮國家遺址公園為核心，打造的符合地域文化特征的高品質(zhì)綠色文化社區。
記者了解到，大明宮小區設計有ABCD四種戶(hù)型，分別為127平、162平、240平、299平。高端大氣的建筑風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)獨享的社區配套，讓很多人沒(méi)多想就交齊了房款。但交房后，很多業(yè)主發(fā)現，小區的很多實(shí)物卻不是那么回事。
小區配套建設的風(fēng)雨長(cháng)廊，吸引了不少業(yè)主。業(yè)主們發(fā)現，宣傳片中的風(fēng)雨長(cháng)廊，變成了“簡(jiǎn)陋車(chē)棚”的樣子。
業(yè)主孫女士：宣傳的時(shí)候，給我們看視頻，說(shuō)多么的氣勢磅礴，多么的恢弘，結果出來(lái)了就是那，他說(shuō)那是意像宣傳，錯太多了關(guān)鍵是。然后里邊的就別說(shuō)了，因為我不懂房屋質(zhì)量，就是它用了什么東西，我用肉眼一看，那個(gè)地板踩上去是空鼓的，咯吱咯吱的，也不是好地板，裝修的比較縮水，沒(méi)有達到他承諾的那么好。
多位業(yè)主提供的臥室照片顯示，墻角的位置已經(jīng)起皮，墻體出現滲水等跡象。一位業(yè)主向記者提供了一份質(zhì)量鑒定報告，這份由西安居正咨詢(xún)服務(wù)中心出具的鑒定報告顯示，主客衛地磚多處泛堿、主臥衣柜護板破損、室內木地板多處空鼓，廚房下水管橫管支架斷裂、廚房天然氣出口與插座距離存在安全隱患等。
據業(yè)主介紹，大明宮預計有500戶(hù)業(yè)主入住，目前已經(jīng)已有約200戶(hù)收房，十幾戶(hù)已正式長(cháng)期入住。而正在反映房子不同程度出現問(wèn)題的業(yè)主，已達100多戶(hù)。對于業(yè)主們的問(wèn)題，一位負責維護客戶(hù)關(guān)系的負責人王蒼宇表示，精裝修產(chǎn)品在裝修過(guò)程中，難免有質(zhì)量瑕疵。
王蒼宇：我們在做裝修房，裝修房在過(guò)程中難免有質(zhì)量瑕疵問(wèn)題，我們在請客戶(hù)來(lái)看的時(shí)候，是屬于沒(méi)有完全裝修好的時(shí)候，在裝修過(guò)程當中肯定是有不如意的地方。
王蒼宇透露，他們正在和業(yè)主進(jìn)行溝通解決，房子還未完全交工。出現問(wèn)題的房子，會(huì )按照相關(guān)約定進(jìn)行維修。
王蒼宇：返潮這種情況也是有的，但并不說(shuō)明就是霉變。但還沒(méi)有收房，或者還沒(méi)有達到一個(gè)交工的狀態(tài)，合同上跟客戶(hù)約定是6月30號，但如果哪些客戶(hù)想要來(lái)提前收房的，我會(huì )把他的房間收拾干凈，請他來(lái)看，如果當場(chǎng)覺(jué)得哪地方有瑕疵，我會(huì )給客戶(hù)做維修，客戶(hù)覺(jué)得合適了，可以把房子收了。
而不少業(yè)主透露，早在半年前，萬(wàn)科方面也就已經(jīng)要求業(yè)主收房，并且足額收取了物業(yè)費。對于這一點(diǎn)，還有待記者進(jìn)一步核實(shí)。針對業(yè)主反映強烈的風(fēng)雨長(cháng)廊變變“車(chē)棚”的問(wèn)題，王蒼宇表示，公司正在拿整改意見(jiàn)。
記者：那個(gè)風(fēng)雨長(cháng)廊，他們是意見(jiàn)最大。包括咱們的那個(gè)宣傳視頻，他們也給我發(fā)過(guò)來(lái)了，宣傳視頻說(shuō)的特別好，但是現場(chǎng)看就是一個(gè)自行車(chē)棚，他們覺(jué)得這個(gè)反差特別大，后期咱們還會(huì )更改嗎？
王蒼宇：我們公司也會(huì )重視客戶(hù)的意見(jiàn)，這個(gè)事情發(fā)生以后，我們也對風(fēng)雨長(cháng)廊，現在正在做整改的方案。
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